Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Liquidador.co es un portal de calculadoras laborales gratuitas operado de forma independiente. Para asuntos relacionados con tus datos personales puedes contactar a:

• Email: contacto@liquidador.co

2. Qué datos recolectamos

2.1. Datos que tú nos das voluntariamente

Cuando completas el formulario de solicitud de asesoría (“Lead form”) en cualquiera de nuestras calculadoras, recolectamos:

• Nombre completo
• Empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono / WhatsApp
• Descripción del caso (opcional)
• Snapshot del cálculo realizado (datos no personales: salario, fechas, tipo de contrato, etc.)

Si usas el generador de carta de reclamación con inteligencia artificial, adicionalmente recolectamos los datos que ingreses sobre tu empleador (razón social, NIT) para incluirlos en el documento generado.

2.2. Datos técnicos automáticos

• Dirección IP (anonimizada en analítica), tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo en el sitio y eventos de interacción (clicks, scrolls)
• Cookies analíticas (solo si aceptas el banner de consentimiento)

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Contactarte con un asesor laboral cuando solicitas asesoría a través del formulario
• Generar el documento de carta de reclamación cuando lo solicitas
• Mejorar el sitio mediante analítica agregada y anonimizada
• Detectar abuso o fraude (envíos masivos automatizados, spam)

NO vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. NO te enviamos correos comerciales no solicitados (no hacemos mailings).

4. Encargados del tratamiento (terceros)

Para operar el sitio usamos los siguientes proveedores que pueden tener acceso técnico a tus datos:

• Cloudflare Inc. (Estados Unidos): hosting CDN, DNS y analítica anónima. Política
• Resend Inc. (Estados Unidos): envío de notificaciones por correo electrónico (lead forms). Política
• Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics 4 con Consent Mode v2 (solo si aceptas cookies). Política
• Google LLC — Gemini API (Estados Unidos): genera el texto de las cartas de reclamación. Los prompts no se usan para entrenar modelos según los términos de Gemini.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, conforme a la Ley 1581/2012 tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@liquidador.co indicando claramente tu solicitud. Responderemos en máximo 15 días hábiles.

6. Tiempo de conservación

• Leads del formulario: se conservan mientras el asesor laboral esté en proceso de contacto y máximo 12 meses después.
• Logs técnicos y analítica: 14 meses (configuración por defecto de Google Analytics).
• Cuando solicites supresión, eliminamos tu registro en máximo 15 días hábiles.

7. Cookies

El sitio usa los siguientes tipos de cookies:

• Necesarias: almacenan tu decisión sobre cookies (sí/no). Siempre activas.
• Analíticas (Google Analytics): solo se activan si aceptas en el banner. Permiten medir uso agregado del sitio. NO usamos cookies publicitarias.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies del sitio en tu navegador.

8. Seguridad

Toda la comunicación con el sitio está cifrada con HTTPS (TLS 1.3). Los datos de leads se almacenan en una base de datos local con acceso restringido. Las API keys y credenciales nunca se exponen al navegador.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de edad (≥ 18 años) que son trabajadores o empleadores con asuntos laborales. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” al inicio refleja la versión vigente. Cambios sustanciales se notificarán por el correo electrónico que dejaste en el formulario, si aplica.

11. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.