Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Liquidador.co es un portal de calculadoras laborales gratuitas operado de forma independiente. Para asuntos relacionados con tus datos personales puedes contactar a:

• Email: contacto@liquidador.co

2. Qué datos recolectamos

2.1. Datos que tú nos das voluntariamente

Cuando completas el formulario de solicitud de revisión (“Lead form”) en cualquiera de nuestras calculadoras, recolectamos:

• Nombre completo
• Empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono / WhatsApp (opcional)
• Descripción del caso (opcional)
• Snapshot del cálculo realizado, que puede incluir salario, fechas, tipo de contrato y otros datos que se tratan como personales cuando están asociados a tu contacto

Si te inscribes voluntariamente a una lista de espera o a actualizaciones, recolectamos tu correo, la campaña de origen y la fecha del registro para enviarte únicamente el aviso solicitado.

En la validación del posible informe laboral detallado recolectamos tu nombre, correo electrónico, perfil, tema de interés, intención declarada frente al precio hipotético, calculadora de origen, fecha del registro y constancia de tu autorización. No incorporamos el snapshot del cálculo, salario, fechas laborales, documentos, datos ingresados en la calculadora ni su resultado.

Si usas el generador de carta de reclamación con inteligencia artificial, adicionalmente recolectamos los datos que ingreses sobre tu empleador (razón social, NIT) para incluirlos en el documento generado.

2.2. Datos técnicos automáticos

• Dirección IP y agente de usuario cuando envías un formulario o te registras, usados para seguridad, trazabilidad y control de abuso
• Páginas visitadas, tiempo en el sitio y eventos de interacción solo cuando autorizas la analítica opcional
• Cookies analíticas (solo si aceptas el banner de consentimiento)

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Registrar y evaluar una solicitud de revisión y, si existe capacidad de atención, contactarte para explicar el siguiente paso
• Generar el documento de carta de reclamación cuando lo solicitas
• Mejorar el sitio mediante analítica agregada y anonimizada
• Enviar el aviso solicitado cuando te inscribes de forma voluntaria a una lista de espera o actualización; puedes retirar esa autorización en cualquier momento
• Validar el interés en el informe laboral y realizar, como máximo, un contacto por correo para informarte si la propuesta se lanza o no. Esta autorización no cubre campañas promocionales, llamadas ni mensajes sobre otros productos
• Compartir tu caso con una firma de abogados laboralistas aliada, para que lo evalúe y te contacte — únicamente si marcaste esa casilla, que es aparte y opcional. Se comparten tus datos de contacto y el cálculo que hiciste (tipo de contrato, salario declarado, fechas, causa de terminación y el resultado). Si no la marcaste, tu caso no sale de aquí. Te informaremos de qué firma se trata antes de entregar nada, y puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiéndonos
• Detectar abuso o fraude (envíos masivos automatizados, spam)

NO vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. NO te enviamos correos comerciales sin tu autorización. Los avisos de producto o actualizaciones solo se envían a quienes se registran expresamente para recibirlos.

La única entrega de tus datos a un tercero que no sea un proveedor técnico es la del punto anterior: la firma de abogados aliada, y sólo si la autorizaste expresamente marcando esa casilla. Esa firma no recibe tus datos para hacerte publicidad, sino para estudiar el caso que tú pediste que se revisara. Las solicitudes registradas antes del 10 de agosto de 2026 se recogieron sin esa pregunta y, por lo tanto, no se comparten con nadie.

4. Encargados del tratamiento (terceros)

Para operar el sitio usamos los siguientes proveedores que pueden tener acceso técnico a tus datos:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento y ejecución de la aplicación web. Política
• Cloudflare Inc. (Estados Unidos): hosting CDN, DNS y analítica anónima. Política
• Resend Inc. (Estados Unidos): envío de notificaciones por correo electrónico (lead forms). Política
• Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics 4 con Consent Mode v2 (solo si aceptas cookies). Política
• Google LLC — Gemini API (Estados Unidos): genera el texto de las cartas de reclamación conforme a los términos de Gemini.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, conforme a la Ley 1581/2012 tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@liquidador.co indicando claramente tu solicitud. Responderemos dentro del término legal aplicable al tipo de consulta o reclamo.

6. Tiempo de conservación

• Solicitudes del formulario: se conservan durante la evaluación y por un máximo de 12 meses, salvo una obligación legal distinta.
• Listas de espera y actualizaciones: hasta enviar el aviso solicitado, retirar tu autorización o completar 12 meses, lo que ocurra primero.
• Interés en el informe laboral: hasta realizar el único contacto autorizado, retirar tu autorización o completar 12 meses, lo que ocurra primero.
• Logs técnicos y analítica: 14 meses (configuración por defecto de Google Analytics).
• Las solicitudes de supresión se atienden dentro del término legal, salvo que exista un deber de conservación.

7. Cookies

El sitio usa los siguientes tipos de cookies:

• Necesarias: almacenan tu decisión sobre cookies (sí/no). Siempre activas.
• Analíticas (Google Analytics): solo se activan si aceptas en el banner. Permiten medir uso agregado del sitio. NO usamos cookies publicitarias.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies del sitio en tu navegador.

8. Seguridad

La comunicación con el sitio usa HTTPS. Los datos de solicitudes y registros se almacenan con acceso restringido. Las API keys y credenciales de servidor no se exponen deliberadamente al navegador.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de edad (≥ 18 años) que son trabajadores o empleadores con asuntos laborales. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” al inicio refleja la versión vigente. Cambios sustanciales se notificarán por el correo electrónico que dejaste en el formulario, si aplica.

11. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.